Если в договоре нет речи про гарантии или гарантия слишком маленькая - менее 6 месяцев, то вам стоит задуматься.
Разработка занимает какое-то время, зачастую, не один месяц. И только потом выпускается в свет. Серьёзная компания-разработчик должна дать вам длительную гарантию на продукт: после релиза много пользователей устанавливают приложение и могут возникают ошибки или непредвиденные ситуации.
Это нормальная ситуация. Ошибки будут возникать. И агентство по гарантии может её исправить. Если продукт, над которым долго трудилась целая команда выдерживает без поддержки только пару месяцев (то есть на срок небольшой гарантии) - это должно насторожить.
Поэтому запомним:
- гарантия только 1-3 месяца - это мало
- хорошая гарантия - 6 месяцев
- ещё лучше - 12.