Как выбрать разработчика для создания мобильного приложения для iOS и Android под ключ?

Как не потерять миллионы на разработке мобильного приложения для iPhone и Андроид? Почему Портфолио и Отзывы - это недостаточный аргумент при выборе исполнителя? Сегодня я расскажу о неочевидных тонкостях при выборе разработчика.

Привет, это Антон Картунов, основатель и директор компании White Tiger Soft.
Почти 15 лет мы выводим бизнесы на новый уровень с помощью мобильных приложений.
У нас за плечами более 100 проектов для малого, среднего и крупного бизнеса.
И мы как никто знаем, как сложно сделать выбор среди огромного количества на первый взгляд одинаковых компаний и их предложений.

Итак, на чем же стоит заострить внимание?

Подрядчики должны ставить в приоритет бизнес-цели клиента, а не хотеть просто побыстрее сделать проект и получить деньги.

Какова ваша цель?

• Запуск стартапа и привлечение инвестиций
• Снизить расходы
• Увеличить доходы
• Автоматизировать процессы

Но если у вас пока нет четкой цели, то можно потратить впустую много ресурсов: времени, бюджета, энергии команды.

Есть хорошее выражение:

Если с вами пообщались, засыпали вопросами о содержании и логике приложения, все ваши ответы были собраны и структурированы - скорее всего, такие специалисты доведут вас до нужного результата.

Приложение пишется для конечного пользователя, а не для Заказчика - это суровая истина. То есть приложение должно быть удобным, полезным и нравится тем, кто будет скачивать приложение и пользоваться им.

Если в договоре нет речи про гарантии или гарантия слишком маленькая - менее 6 месяцев, то вам стоит задуматься.

Разработка занимает какое-то время, зачастую, не один месяц. И только потом выпускается в свет. Серьёзная компания-разработчик должна дать вам длительную гарантию на продукт: после релиза много пользователей устанавливают приложение и могут возникают ошибки или непредвиденные ситуации.

Это нормальная ситуация. Ошибки будут возникать. И разработчики по гарантии могут ее исправить. Если продукт, над которым долго трудилась целая команда выдерживает без поддержки только пару месяцев (то есть на срок небольшой гарантии) - это должно насторожить.

Поэтому запомним:

• гарантия только 1-3 месяца - это мало
• хорошая гарантия - 6 месяцев
• ещё лучше - 12.

Первым делом клиент идет смотреть портфолио разработчика. Достоверность портфолио очень сложно проверить, как и работу с именитыми компаниями. Разработчики могут ссылаться на NDA, и говорить лишь о факте сотрудничества со знаменитой компанией, не раскрывая детали.

Если есть чем гордиться, компании не упустят возможность поделиться своими заслугами и результатами.

Сейчас активно развивается “Рейтинг Рунета”. Как с его помощью можно подстраховать себя и узнать больше о компании в которую вы собираетесь обратиться?

• Обращайте внимание на позиции: компания в широком или узком рейтинге?
• Например, быть 1 по России и быть первым в родном маленьком городе - это разные результаты. Лучше, если компания заняла топовое место среди "Разработчиков для малого бизнеса", чем среди "Разработчиков приложений классической музыки 2 половины ХХ века" - утрирую, чтобы было понятнее, как объективно оценивать места в рейтингах.
• Быть Топ-30 в широких рейтингах - хороший результат.

И в целом, если компания есть в ретинге, это уже хорошо: чтобы туда попасть, нужно пройти серьезную проверку. Так что вошедшая в рейтинг компания:

1. точно реальна, это не номинальное ЮР.лицо
2. компания ежегодно предоставляет отчёт об оборотах, справки из банка
3. компания проходит ежегодную проверку подлинности кейсов и клиентов из портфолио (возвращаясь к предыдущему пункту)

К слову, в этом году мы вошли в ТОП-20 разработчиков приложений России и заняли 2 место в рейтинге среди лучших разработчиков приложений для бизнеса. И по себе можем сказать, что это стоило больших многолетних усилий.

Обращаясь в разные компании, вы получите разную стоимость. Почему? Причины разнообразны.

Будьте внимательны к деталям: что есть в смете? Стоимость на что вам озвучили? Запросите подробную смету с детализацией каждой функции: цены должны идти не крупными мазками, а складываться из трудозатрат на реализацию функций, экранов, интеграций, страниц и так далее.

Вам должны прислать подробный расчёт (обычно, это Excel таблица) помимо красивой презентации и упрощенной сметы. Иначе есть риск, что необходимых функций попросту не будет в приложении.

Некоторые компании хитрят, присылая расчёт MVP - той версии приложения, где всего будет по минимуму. Так делается специально, чтобы привлечь клиента низкой ценой. Исключение: если вы сами не запрашивали именно MVP.

Но при финальном подписании договора на разработку 1) или стоимость вырастет в разы, 2) или вам и вправду разработают мини-продукт, которые не решит поставленных перед ним целей.

Тогда помимо материального вопроса, встает и этический вопрос. Вам нужно будет сотрудничать с людьми, которые используют манипуляции и пренебрегают принципом прозрачности. Вы правда подписываетесь на многомесячную или многолетнюю работу с ними? По-моему, плохая идея.

Надо убедиться, что специалистов в команде достаточно:

• Дизайнер
• Аналитик
• Мобильные разработчики
• Серверные разработчики
• Менеджер проекта
• Тестировщик
• Старший специалист или руководитель в каждом отделе

Если нет руководителя отдела, некому проверить результат работы специалиста. Это значит, что в конечном итоге проверять будет Заказчик. А наличие руководителя:

• Это гарантия качественного результата
• Это обширные практический большой опыт, значит сохранение денег клиента на ошибках (за который в основном и платит заказчик)
• Серьезное внутреннее качество продукта
• Без этого - за "внутренние" недостатки в итоге будет расплачиваться клиент, просто не сейчас - а в будущем
• Качественный проект проще и дешевле обслуживать и развивать

Просто задайте вопрос, какие специалисты работают на проекте, если раздела "Команда" нет на сайте.

Вот зеленые флажки:

• Если есть руководители отделов или старшие специалисты, значит, каждый член команды, как и команда в целом даст лучший результат.
• Если к проекту подключаются директор на какой-либо стадии, например, технический директор, арт директор, операционный или исполнительный директор, это хороший признак (руководству не все равно на проекты).
• Узнайте, возможен ли Zoom хотя бы с частью команды для знакомства.

Все работают в офисе? Или удаленно? Почему это важно:

• Удаленных сотрудников сложнее контролировать.
• Удаленные сотрудники обычно работают в рамках "задач", которые им назначены, и сильно меньше заинтересованы в результатах работы над проектом в целом.
• Задачи в плотной коммуникации в офисе решаются быстрее и качественнее. Поэтому легче соблюдать сроки.
• Не возникнут ситуации, когда кто-то из команды разработчика внезапно не выходит на связь, и из-за этого проект остановился.

Теперь вы знаете, как правильно выбрать разработчика или подрядчика для создания мобильного приложения на iOS и Android для смартфонов, телефонов или планшетов.

Если у вас мало опыта в IT-сфере, наилучшим решением станет обратиться к специалистам компании White Tiger Soft, которые помогут написать ваш IT продукт. Мы оперативно подготовим расчет стоимости и подробно опишем каждый этап создания проекта, чтобы у вас была полная прозрачность относительно всех расходов. Мы придерживаемся принципа открытого сотрудничества, поэтому у вас всегда будет полная и достоверная информация по ходу подготовки и реализации проекта.