По статистике, 80% взрослых (19-64 лет) и 91% подростков (13-18) ежедневно пользуются такими платформами. Главные причины:
- мгновенная передача сообщений;
- удобство;
- сохранение истории чатов;
- возможность работы в многозадачном режиме и применения в деловой сфере.
В среднем пользователи проводят в мессенджерах 2-3 часа в день. Согласно On Device Research, большинство людей используют минимум 2 сервиса одновременно.
Конечно, рынок насыщен: лидируют WhatsApp, Telegram и другие крупные игроки. Но конкуренция — не приговор. Уникальные и полезные решения по-прежнему находят свою аудиторию.