Тестировщик - кто это такой и чем он занимается, особенности профессии

В этой статье простыми словами расскажем о том, что за профессия инженер-тестировщик ПО, что он делает в IT и почему тестирование важно для создания бесперебойной работы программ, которые принесут пользу компании и не будут вызывать раздражение и разочарование у пользователей.

Представьте, что вы открываете приложение, а кнопка оплаты не работает, сайт внезапно закрывается или после обновления пропадает часть данных. Для юзера это неприятная ошибка, а для компании – проблема, которая может привести к потере клиентов и денег. Именно поэтому перед выпуском продукта его тщательно проверяют специалисты. В ходе тестов удается заметить то, что не всегда видно на основной стадии разработки.

Кто такой инженер-тестировщик и для каких задач нужен

Это эксперт, который проверяет сайты, приложения и другие программы, чтобы найти ошибки до того, как с ними столкнутся пользователи. Он сравнивает фактическую работу продукта с требованиями и ожидаемым результатом, а обнаруженные проблемы подробно описывает разработчикам.

Главная функция сотрудника состоит в том, чтобы помочь команде выпустить работоспособное и стабильное ПО. Проверки позволяют обнаружить ошибки на разных этапах разработки и исправить их до выхода продукта в общий доступ. Это снижает риск сбоев, потери данных и других проблем, которые могут повлиять на пользователей и бизнес.

При этом специалист не ограничивается поиском очевидных неисправностей. Он проверяет разные сценарии использования, в том числе нестандартные ситуации, которые разработчик мог не предусмотреть.

Чем тестер отличается от QA-инженера

Сравним эти специальности в таблице:

Таким образом, тестер – прежде всего специалист по оценке работоспособности продукта. QA-инженер, в свою очередь, может отвечать за качество на более широком уровне. Однако нередко в компаниях обязанности обоих выполняет один и тот же сотрудник.

В чем заключается работа тестировщика в ИТ – что входит в обязанности

Ниже рассмотрим, какие функции он выполняет.

Анализирует требования к продукту

Сотрудник изучает документацию (ТЗ, спецификации, описания фич), чтобы понять, как должно работать ПО. Он выявляет неоднозначности и потенциальные угрозы. Например, если в требованиях не прописано поведение кнопки при медленном интернете, это зона риска. Часто специалист задает уточняющие вопросы аналитикам и менеджерам, чтобы все условия стали однозначными и тестируемыми.

Составляет тестовую документацию

На основе требований сотрудник готовит:

1. Тест‑планы. Они описывают, что и как будут проверять, какие ресурсы нужны и какие риски есть.
2. Тест‑кейсы. Это пошаговые инструкции: какие действия выполнить, какие данные ввести, какой результат ожидается.
3. Чек‑листы. Это более короткие списки проверок, удобные для быстрых регрессий или новых фич.

Такая документация помогает проверять продукт по единому плану и не пропускать важные сценарии после изменений.

Контролирует работу

Специалист выполняет различные действия в программе и сравнивает полученный результат с ожидаемым. Он анализирует как обычные пользовательские сценарии, так и нестандартные варианты. Например, корректность данных, пустые поля, слишком длинный текст и неправильный формат электронной почты в форме обратной связи.

Находит и описывает ошибки

Когда какая-то функция работает не так, тестировщик фиксирует баг. В описании обычно указывают:

• шаги воспроизведения;
• ожидаемый и фактический результат;
• окружение (ОС, браузер, версию приложения);
• скриншоты или видео, логи.

Баг заносят в трекер и присваивают приоритет и серьезность. Четкое описание экономит время разработчиков: им не нужно тратить силы на поиск проблемы.

Проверяет исправления и проводит повторную проверку

После того как разработчик исправил ошибку, специалист:

• смотрит, что баг действительно устранен;
• убеждается, что исправление не сломало смежные функции;
• при необходимости обновляет тестовую документацию.

Если недочет остался или проявился иначе, его возвращают на доработку.

Взаимодействует с разработчиками и другими участниками команды

Тестер — связующее звено между бизнесом и разработкой. Он:

• обсуждает со специалистами, как лучше воспроизвести и исправить баг;
• помогает аналитикам составлять ТЗ так, чтобы их было удобно тестировать;
• участвует в планировании спринтов, оценке требований, ретроспективах;
• объясняет руководителям компании, какие риски несет та или иная функция.

Хорошие коммуникативные навыки здесь не менее важны, чем технические. Сотрудник должен уметь понятно объяснять проблемы и договариваться о приоритетах.

Виды тестировщиков в IT

В тестировании программного обеспечения есть несколько специализаций. Они отличаются задачами, используемыми инструментами и глубиной технической подготовки. Рассмотрим основные направления.

Специалист по ручной проверке

Проверяет разработку самостоятельно, воспроизводя действия обычного пользователя. Он изучает требования к продукту, подбирает подходящие сценарии и фиксирует обнаруженные проблемы.

Ручная оценка особенно полезна там, где важно оценить не только технический результат, но и то, как программа воспринимается пользователем. Такой формат также применяется при исследовании новых функций и нестандартных сценариев, для которых еще нет готовых автоматизированных инструментов.

Инженер по автоматизации тестирования программного обеспечения - кто это и чем занимается

Использует код для создания автоматических проверок. Вместо того чтобы каждый раз выполнять одинаковую последовательность действий вручную, он настраивает сценарий, который может запускаться самостоятельно. То есть значительную часть повторяющихся проверок выполняет программа. Это особенно удобно, когда одни и те же сценарии приходится запускать после каждого обновления продукта.

При этом автоматизация не заменяет ручную работу полностью. Новые функции, нестандартные ситуации и особенности пользовательского опыта часто требуют непосредственного участия человека.

Специалисты по нагрузочному тестированию и безопасности

Отдельные сотрудники занимаются проверками, для которых нужны более глубокие технические знания. К ним относятся оценка поведения при высокой загруженности и поиск уязвимостей.

Тестировщик по нагрузочной проверке смотрит, как система работает при увеличении количества пользователей, запросов или обрабатываемой информации. Он создает искусственную нагрузку, измеряет скорость обработки и определяет причины замедлений или сбоев.

Сотрудник в сфере безопасности ищет слабые места, которые могут позволить получить несанкционированный доступ к системе или данным. В зависимости от задачи он проверяет механизм авторизации, права, настройки защиты и другие компоненты.

Основные виды тестирования

В зависимости от цели одну и ту же программу проверяют по-разному.

Функциональное и нефункциональное

Первый тип показывает, выполняет ли ПО предусмотренные действия. Например, в интернет-магазине проверяют поиск товаров, добавление позиций в корзину, расчет стоимости и оформление заказа.

Второй тип ориентирован на характеристики программного обеспечения, а не на отдельные функции. Специалист может оценивать скорость работы, производительность, безопасность, совместимость с разными устройствами и удобство использования.

Дымовое, регрессионное и приемочное

Первый вариант нужен для быстрой оценки новой версии. Сотрудник проводит тестирование, при котором запускает основные функциональные возможности и смотрит, можно ли продолжать полноценную проверку. Если базовый функционал уже не работает, дальнейшую оценку откладывают до устранения критических проблем.

Регрессионные тесты совершают после внесения изменений. Их задача – убедиться, что новая функция или исправление не повлияли на те части, которые раньше функционировали нормально.

Приемочная проверка помогает определить, соответствует ли готовый продукт требованиям заказчика или бизнеса. По ее результатам принимают решение о передаче ПО владельцу или его выпуске для пользователей.

Тесты для сайтов, мобильных и десктопных приложений

У разных типов программ есть свои особенности, которые необходимо учитывать во время проверок.

При оценке сайтов специалист обращает внимание на работу страниц, ссылок, форм, меню и других элементов. Дополнительно проверяется отображение ресурса в разных браузерах и на экранах различного размера.

Для мобильных приложений важны модель устройства, версия операционной системы, разрешение, ориентация и качество интернет-соединения. Поэтому одна и та же функция может потребовать проверки сразу на нескольких устройствах. Эксперты ИТ-агентства WhiteTigerSoft® проводят тестирование мобильных приложений с учетом этих параметров, чтобы выявить ошибки, которые могут проявляться только в определенных условиях.

При работе с десктопными решениями основное внимание уделяют операционной системе, характеристикам компьютера и совместимости с установленным ПО. Это позволяет выявить ошибки, связанные с конкретной конфигурацией устройства или программной средой.

Как проходит рабочий день

Итак, мы разобрались, кто такой программист-тестировщик в IT и чем этот сотрудник занимается. Чтобы иметь более полное представление о профессии, рассмотрим, как он проводит свои трудовые будни.

Распорядок меняется в зависимости от проекта и текущих задач. В один день он может проверять новую функцию, а в другой – повторно тестировать исправления или совершать комплексную проверку перед выпуском продукта.

Обычно все начинается с изучения цели и требований. Затем сотрудник получает нужную версию программы, выполняет предусмотренные сценарии и фиксирует результаты. Обнаруженные проблемы передаются разработчикам, после чего специалист возвращается к ним для повторной проверки.

Кроме непосредственной работы с ПО, он участвует в обсуждении с командой. Может присутствовать на планировании, коротких ежедневных встречах и при анализе результатов.

Используемые инструменты

Чаще всего используют:

1. Системы учета задач и ошибок. К ним относятся Jira, YouTrack и другие аналогичные сервисы.
2. Инструменты для тестовой документации. Они предназначаются для хранения тест-кейсов, чек-листов и результатов выполненных действий.
3. Средства проверки API. Например, Postman для отправки запросов и анализа ответов сервера.
4. Инструменты разработчика в браузере. Они позволяют изучать сетевые сигналы, ошибки JavaScript и структуру веб-страницы.
5. Git – систему контроля версий. С этим инструментом специалист по тестированию программного обеспечения может работать при взаимодействии с кодом проекта.
6. Средства автоматизации. Используются для создания и запуска автотестов.
7. Инструменты анализа логов. Помогают определить, какие события происходили в системе перед появлением ошибки.

Новичку не нужно сразу осваивать все перечисленные инструменты. Обычно их изучают постепенно, ориентируясь на требования конкретной вакансии и проекта.

Какие необходимы знания и навыки

Тестировщику требуется сочетание технической подготовки, аналитического мышления и хорошей коммуникативной способности. Конкретный набор компетенций зависит от специализации и сложности проектов.

Hard skills

К ним относятся:

• основы и основные виды тестирования;
• жизненный цикл разработки программного обеспечения;
• анализ технических требований;
• составление тест-кейсов и чек-листов;
• грамотное оформление баг-репортов;
• системы учета задач и дефектов;
• SQL для работы с информацией в базе данных;
• протокол HTTP и принципы клиент-серверного взаимодействия;
• API для анализа обмена сведениями между компонентами;
• инструменты разработчика в браузере;
• Git и другие средства контроля версий;
• сервисы автоматизации для запуска автотестов.

Перечисленные навыки помогают тестировщику самостоятельно проводить проверки, находить дефекты и взаимодействовать с командой разработки.

Soft skills

Помимо технической подготовки, специалисту необходимы качества, которые помогают внимательно работать с цифровыми продуктами и взаимодействовать с командой:

• внимательность к мелким деталям;
• логическое и аналитическое мышление;
• усидчивость при выполнении большого количества однотипных операций;
• последовательность в работе;
• любознательность и готовность осваивать новые технологии;
• способность ясно излагать мысли;
• умение аргументированно обсуждать спорные вопросы;
• ответственность за результаты своих действий.

Еще одним важным личностным качеством является коммуникация. Тестировщику приходится объяснять разработчикам и бизнесу суть найденной проблемы и аргументировать необходимость ее исправления.

Нужно ли уметь программировать

Для ручного тестирования глубокие знания программирования обычно не требуются. Новичку достаточно понимать базовую логику работы приложений, разбираться в требованиях и уметь пользоваться инструментами, которые нужны для достижения целей.

При переходе в автоматизацию ситуация меняется. Инженеру необходимо работать с кодом, создавать автотесты, подключать библиотеки и анализировать результаты их запуска. Поэтому освоение хотя бы одного языка программирования значительно расширяет возможности.

Плюсы и минусы должности тестировщик

К преимуществам относятся:

1. Карьерные перспективы. С опытом можно перейти от выполнения отдельных задач к более сложным проектам, а в дальнейшем занять вакансию старшего специалиста или руководителя команды.
2. Доступный вход в IT. Для начала работы в ручном тестировании не требуется глубокое знание программирования. Основы профессии можно освоить постепенно, совмещая изучение теории с практическими заданиями.
3. Разные форматы занятости. В зависимости от работодателя вы можете работать из офиса, удаленно или в гибридном формате. Опытные сотрудники нередко выбирают проекты с частичной занятостью или сотрудничают с заказчиками напрямую.
4. Возможность выбрать специализацию. Со временем можно развиваться в автоматизации, нагрузочных тестах, безопасности или других технических направлениях.
5. Постоянное развитие. Работа с разными продуктами и технологиями помогает расширять профессиональные знания и осваивать новые инструменты.

К недостаткам можно отнести повторяющиеся задачи, особенно в начале карьеры. Некоторые проверки приходится выполнять по одним и тем же сценариям, а перед выпуском продукта количество однотипных операций может заметно увеличиваться. Кроме того, специальность требует постоянного взаимодействия с разработчиками и другими участниками проекта. Обнаружение ошибки иногда становится поводом для спора, поэтому тестировщику важно уметь спокойно объяснять свою позицию, опираться на факты и учитывать мнение коллег.

Где работают и сколько зарабатывают специалисты

Кто такие тестеры вы теперь знаете, но есть ли смысл входить в профессию? Куда можно трудоустроиться и на какую зарплату рассчитывать?

Эти сотрудники нужны практически везде, где создают или используют программные продукты. Они задействованы в IT-компаниях, банках, интернет-магазинах, телекоммуникационных организациях, промышленных предприятиях, государственных структурах и других сферах.

Размер дохода зависит от города и профессионального уровня. В большинстве регионов зарплата составляет примерно 40–80 тысяч рублей в месяц, тогда как в Москве диапазон находится в пределах 70–150 000.

На старте карьеры тестировщики обычно получают от 40 000 руб. По мере накопления опыта и развития технических навыков доход увеличивается до 220–300 000 рублей.

Карьерный рост

В начале карьеры специалист обычно занимает позицию Junior. На этом этапе он выполняет ручные проверки, осваивает баг-трекинговые системы, учится составлять тест-кейсы и работать по готовым сценариям вместе с более опытными коллегами.

После накопления практического опыта можно перейти на уровень Middle. Такой сотрудник уже способен самостоятельно планировать проверки, составлять сценарии и анализировать результаты. Дополнительно он может осваивать автоматизацию и изучать программный код, необходимый для создания автотестов.

Следующая ступень – Senior. На этом уровне сотрудник самостоятельно организует тестирование, оценивает возможные риски, помогает коллегам решать сложные задачи и может координировать работу менее опытных специалистов.

При дальнейшем развитии возможно перейти к руководящей роли. Руководитель направления или команды отвечает не только за качество проверок, но и за распределение заданий, организацию процессов, взаимодействие с другими подразделениями и развитие сотрудников.

Кроме того, опыт в данном направлении позволяет перейти в более узкую специализацию. Например, вы можете сосредоточиться на автоматизации, безопасности, нагрузочном или исследовательском тестировании, а также на оценке удобства интерфейсов.

Есть возможность сменить и профессиональное направление. Опыт в тестах может стать основой для перехода в разработку ПО, бизнес-анализ, управление продуктом или UX/UI-дизайн. Однако для новой должности потребуется освоить дополнительные инструменты и получить знания, которые относятся непосредственно к выбранной сфере.

Как стать тестировщиком программного обеспечения с нуля и начать работать

Получить профессию можно разными способами:

1. Самостоятельное освоение. Этот вариант не требует оплаты за обучение, но предполагает высокую ответственность. Придется изучать профильную литературу, технические материалы, обсуждения на специализированных форумах и обучающие видео. Одной теории недостаточно, поэтому после освоения основ важно переходить к практическим заданиям: самостоятельно проверять сайты и приложения, составлять тест-кейсы и оформлять баг-репорты. Полученный опыт можно использовать при поиске стажировки или первой позиции Junior-тестировщика.
2. Обучение в ВУЗе. Высшее образование требует нескольких лет, зато дает системную техническую подготовку. Помимо знаний, связанных с тестами, студент изучает программирование, базы данных, алгоритмы и другие дисциплины, которые пригодятся в IT. Такой вариант подойдет тем, кто хочет получить фундаментальные основы и сохранить возможность в дальнейшем работать не только в тестировании, но и в разработке или других технических направлениях.
3. Онлайн-курсы. Это один из способов быстрее освоить основы и перейти к практическим заданиям. При выборе курса следует обращать внимание не только на наличие сертификата, но и на содержание обучения, количество практики, актуальность материалов и опыт преподавателей. Сам по себе документ об окончании тренинга не заменяет реальные знания и навыки, поэтому важнее уметь выполнять действия, которые встречаются в работе.

Выбор зависит от того, сколько времени человек готов потратить на обучение, нужен ли ему диплом и насколько быстро он хочет перейти к практике.

Подведем итоги

Если говорить кратко, что делает тестировщик программного обеспечения в айти, его основная задача – проверять, насколько корректно функционирует цифровой продукт, находить ошибки и передавать информацию о них разработчикам. Специалист анализирует требования, составляет сценарии, проводит разные виды проверок и убеждается, что исправления не привели к новым проблемам. Профессия подходит тем, кто умеет внимательно работать с информацией, замечать несоответствия и последовательно искать причины ошибок. Начать карьеру можно с ручных проверок, а затем развиваться в автоматизации, нагрузочном тестировании, безопасности или перейти в другие направления IT. При этом сотруднику важно постоянно расширять знания и практические навыки. Новые технологии, инструменты и форматы разработки меняют требования, поэтому профессиональный рост в этой сфере продолжается и после трудоустройства.