Техническое задание на разработку мобильного приложения: примеры для разработчиков и компаний

В 2024 г. мировое население достигло 8,08 миллиарда человек, что на 74 миллиона больше по сравнению с предыдущим годом. На начало 2024 г. общее количество пользователей портативных устройств составило почти 6 миллиардов, что равняется примерно 70% от всей численности нашей планеты. В эпоху цифровых технологий программы для смартфонов и планшетов стали мощным инструментом для бизнеса и незаменимым помощником в повседневной жизни. Однако путь от идеи до успешного запуска проекта часто бывает сложным и требует четкого планирования. Ключевым процессом в этом деле является составление технического задания. Наше ИТ-агентство расскажет, как правильно составить ТЗ для разработчиков мобильного приложения и приведет его примеры.

Это специальный документ, который подробно описывает разработку, функции, требования к качеству, взаимодействие между сторонами (клиент – исполнитель) и многое другое. Оно позволяет четко сформулировать, каким обязан быть продукт, как достигнуть поставленных целей.

Оно незаменимо, когда вы планируете обращаться за созданием сложного ИТ-сервиса в новую для вас компанию. Можно, конечно, прийти в агентство без четкого плана, просто изложив свои ожидания. Совместное составление по ходу общения также вполне приемлемо.

Однако есть два случая, когда стоит обращаться в специализированную компанию с заранее подготовленным ТЗ на разработку программы. Разберем их подробнее.

Если это нужно сделать максимально быстро и точно, лучше заранее подготовить детализированную документацию. В ней должно содержаться все: пользовательские роли, каковы пути пользователя, какие технологии задействовать, какие интеграции осуществить. За счет этого специалисты в течение 1-2 суток смогут озвучить точную стоимость.

Иногда бывает так, что вы находитесь в рабочем процессе без четко расписанного документа и при этом прекрасно понимаете друг друга. Однако, если по каким-то причинам нужно будет сменить команду, есть вероятность столкнуться с трудностями в понимании задач. Да, они разберутся в ситуации, но на это уйдет много времени и денег.

При написании документации должны участвовать сразу обе стороны – и клиент, и исполнитель. Первый дает подробные ответы на несколько важных вопросов.

Он является инструментом, который решает конкретные задачи и удовлетворяет потребности целевой аудитории. Для этого важно четко сформулировать функциональные требования и его основные характеристики. Каждый элемент обязан быть направлен на достижение определенной цели, будь то оптимизация бизнес-процессов, улучшение пользовательского опыта или увеличение продаж. Без ясного понимания этих аспектов можно запутаться уже на начальном этапе.

Ключевым моментом является создание так называемого «каркаса» проекта, который поможет визуализировать всю структуру и основные сценарии. Это не только позволит избежать недопонимания между участниками команды, но и послужит базисом для дальнейших действий. Четкий тезис о том, как пользователь будет взаимодействовать с программой, поможет сэкономить время и ресурсы, позволяя сосредоточиться на наиболее критичных вещах.

Также важно учесть, что софт должен быть гибким и адаптивным. Заказчик заранее определяется с возможностью обновления и масштабирования, чтобы впоследствии не ограничивать потенциал. Эффективное планирование позволит разработчикам сфокусироваться на основном ходе разработки.

Прозрачность в формулировках и понимание конечных целей обеспечивают устойчивый фундамент для успешной работы. Это позволит минимизировать риски и повысить уровень доверия внутри команды, что, в конечном итоге, приведет к созданию качественного и востребованного продукта.

Она будет определяться как ее функциональными возможностями, так и целевой аудиторией. В случае внедрения удаленного контроля за персоналом, разработка должна учитывать потребности менеджеров и HR-специалистов, предлагая инструменты для мониторинга продуктивности, учета рабочего времени и автоматизации отчетности. Это требует надежной системы защиты данных для соблюдения закона о конфиденциальности.

Если акцент будет сделан на оптимизацию продаж в B2B сегменте, софт включает функции для эффективного управления клиентскими базами, анализа рынка и взаимодействия с крупнейшими клиентами. Инструменты прогнозирования и аналитики помогут принимать обоснованные решения, что непосредственно повлияет на объемы продаж и удовлетворенность.

При создании онлайн-каталога для розничных сетей, критически важна простота и удобство интерфейса, а также интеграция со складскими системами и аналитическими атрибутами. Это обеспечит актуальность информации о товарах и позволит улучшить клиентский опыт, что, в свою очередь, повысит лояльность покупателей и финансовые результаты сети.

Прежде чем связываться с экспертами для описания технических параметров приложения, необходимо ясно осознать, каким образом вы планируете монетизировать его. Для бизнеса нужно определить, в чем заключаются конкурентные преимущества ИТ-продукта и какой объем аудитории вы намерены охватить. Это позволит провести глубокий анализ рентабельности вашего проекта.

Разработка – это лишь часть предстоящих расходов. В дальнейшем потребуется учитывать затраты на поддержку и обновление программного обеспечения, маркетинговые кампании и публикацию в магазинах приложений Android и iOS. Если есть возможность, стоит рассмотреть покупку готовых решений, доработка которых под ваши требования может оказаться более экономичным вариантом.

Кроме того, стоит учитывать затраты на обучение персонала. Переход на новое ПО потребует времени и ресурсов. Это не только финансовые вложения, но и временные, связанные с тем, что часть команды будет отвлечена от своих основных обязанностей. Поэтому целесообразно предусмотреть тренинги и семинары, чтобы ускорить процесс адаптации.

Также нельзя забывать о вложениях в безопасность и защиту данных. Это требует дополнительных инвестиций в антивирусники, услуги по аудиту кибербезопасности и регулярные обновления. Игнорирование этих аспектов может привести к серьезным последствиям, как денежным, так и репутационным.

Наконец, важно выделить средства на анализ пользовательского опыта и поддержание обратной связи с клиентами. Изучение отзывов и предложений поможет улучшить продукт и сделать его более востребованным на рынке. Вложения в постоянное развитие и адаптацию вашей программы — залог долгосрочного успеха и удовлетворенности ЦА.

Большинство пользователей используют две основные операционные системы – Андроид и Айос. Первый вариант считается наиболее массовым, так как устройства на такой ОС дешевле. Зато те, кто пользуются iOS, более платежеспособные. Поэтому лучшим решением будет охватить целевую аудиторию по максимуму, воспользовавшись кроссплатформенной разработкой. Кроссплатформа подразумевает написание единого кода сразу для нескольких операционок.

Чтобы избежать задержек, связанных с синхронизацией готового продукта с различными отделами IT-структуры заказчика, рекомендуется заранее обсудить и зафиксировать перечень необходимых решений. Кроме того, нужно назначить ответственных лиц, которые будут следить за соблюдением сроков и качеством их реализации.

Есть возможность самостоятельно разработать данный документ. Вам понадобится как можно больше информации из интернета с различных специализированных сайтов, а также определенные навыки. Если у вас уже есть необходимые знания, ниже углубимся в процесс создания ТЗ. А если их нет, тогда стоит обратиться к специалистам, которые занимаются документацией.

Написание регламентируется российскими ГОСТами, а также зарубежными стандартами качества. Однако на практике ими мало кто пользуется. У кого-то могут быть свои внутренние принципы, а остальные пишут так, как захотят.

Приведем пример плана ТЗ для разработчиков мобильного приложения с основными разделами технического задания:

1. Вступление. Общие сведения, цели продукта.
2. Пожелания и потребности заказчика, целевой аудитории.
3. Техтребования. На каких операционных системах будет использоваться, производительность, совместимость со сторонними сервисами и платформами.
4. Архитектура. Необходимые модули и компоненты.
5. UI/UX. Визуал, референсы и прочее.
6. Тестирование. Как оно будет осуществляться.
7. Интеграция и релиз. Планы по интегрированию, запуску и обновлению.
8. Техподдержка и обслуживание. Их описание.
9. Управление. Рабочий график, бюджет, как будет проходить приемка работ.
10. Возможные риски и ограничения.
11. Соглашения и разрешения.

Обратите внимание, что это только пример ТЗ на разработку мобильного приложения. Расширять структуру вы можете так, как вам нужно.

Наилучшим вариантом будет обратиться в студию полного цикла, которая обеспечивает комплексный контроль над всеми аспектами – от проведения рыночной аналитики и составления технического задания до создания и вывода продукта в массы. Такой подход воспринимается как наиболее надежный, поскольку команда сможет учесть все возможные сложности и риски, обеспечивая максимально эффективное взаимодействие на каждом этапе. Важно, чтобы IT-студия ясно понимала цели заказчика и условия, в которых программа сможет конкурировать как на общем рынке, так и в своей конкретной нише.

Это подразумевает наличие у выбранного исполнителя подтвержденного опыта запуска различных проектов, что будет видно из портфолио. Даже самый хороший образец ТЗ на разработку мобильного приложения для программистов и остальных специалистов не сможет заменить профессиональный подход.

В сети представлено множество примеров. Однако выбрать подходящий из готовых решений будет крайне сложно, потому что:

• в них могут присутствовать ненужные элементы, не относящиеся к вашему продукту;
• они не будут соответствовать бизнесу, что помешает вам достичь поставленных целей;
• многие ключевые аспекты остаются неучтенными, поскольку автор шаблонного варианта не мог знать о них.

Таким образом, полагаться на интернет – это неоправданный риск как для вашего бюджета, так и для самого проекта. Вероятнее всего, вы скопируете недостатки чужой программы + не учтете особые потребности вашей компании.

Лучше всего отказаться от использования готовых шаблонов ТЗ для разработчиков и написать все самостоятельно, либо сразу обратиться к профессионалам. Вы не обязаны знать, как писать технические задания. Вам всего лишь нужно заполнить бриф.

В основном это делают аналитики. Они связывают ваш бизнес с командой разработчиков. Он своего рода билингвист, который способен интерпретировать ваши требования на понятном языке и адаптировать их к IT-формулировкам. Это значит, что он опишет работу будущего приложения такими словами, чтобы ИТ-команда смогла легко понять задачу и начать реализацию. От его квалифицированности зависит половина успеха.

Также написанием могут заниматься технические писатели. Эти специалисты работают над подготовкой документации и помогают структурировать и оформить информацию. Если не углубляться в детали, можно сказать, что они тоже выполняют аналитические функции.
Найти таких людей возможно в специализированных студиях, в компании, которая будет заниматься разработкой, а также на фрилансе.

Прежде чем решать, к кому обращаться за профессиональной помощью, сравните цены. Стоимость мы представим ниже.

Варьируется в пределах 1 500-2 000 руб. за час работы. На количество затраченного времени влияет сложность и масштаб проекта.

В среднем расценки бывают в пределах 1 400-1 500 рублей. Однако нужно быть осторожными, так как при таком сотрудничестве вы не можете быть уверены в высоком качестве предоставления услуг.

Это самое оптимальное решение, так как сумма за техзадание уже включена в общую смету. К тому же вы сможете быть уверены, что документация составлена максимально качественно.

Определить это возможно по следующим признакам:

• вы не понимаете то, что там прописано – несмотря на то, что оно содержит сложную терминологию, суть все равно должна быть ясна;
• документ подгоняется под одну проектную роль – то есть он понятен только для какого-то определенного сотрудника, например, менеджера или программиста;
• вас не покидает чувство, что составитель что-то пропустил.

Также хочется обратить ваше внимание на то, что успешность проекта зависит не только от грамотного техзадания, но и от профессионализма команды. Поэтому к выбору исполнителя следует подходить со всей ответственностью.

Мы рассказали о требованиях к ТЗ для мобильного приложения и привели пример его оформления. Инвестируя время и ресурсы в качественную документацию, вы закладываете прочный фундамент для успешной работы над вашим продуктом. Правильный подход к его созданию, включая взаимодействие с аналитиками и техническими писателями, поможет вам избежать распространенных ошибок и значительно повысит вероятность достижения поставленных целей.