Роботизация бизнес-процессов: что это такое, плюсы и минусы автоматизации производства роботами

Дата публикации: 11 июля 2025 года
В статье специалисты нашего ИТ-агентства White Tiger Soft расскажут, что такое роботизация бизнес-процессов и производства, дадут определение этому термину и помогут разобраться, как происходит внедрение новых технологий в работу предприятия. В последние годы она все активнее используется в различных отраслях, включая сферу ИТ. Применение автоматизированных решений позволяет значительно сократить временные затраты и освободить сотрудников от рутинных задач. Это дает возможность сосредоточиться на действительно значимых и требующих человеческого участия действиях. Однако перед тем как внедрять RPA (robotic process automation), важно разобраться, насколько высока их эффективность на практике и соответствуют ли они вашим ожиданиям.
чашка

Что значит роботизация

Она стала ключевым элементом промышленной автоматизации. Вместо ручного труда операции выполняют автоматические системы, что особенно важно для массового выпуска. На крупных предприятиях такие технологии необходимы для ускорения процессов, снижения издержек и повышения общей эффективности.

Благодаря роботизированным решениям бизнес получает возможность быстрее адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, запускать новые линии без длительных простоев и повышать стабильность качества выпускаемой продукции. Это особенно актуально при высокой конкуренции и необходимости гибкого подхода к заказам.

В чем заключаются плюсы и минусы роботизации производства

Она имеет как достоинства, так и недостатки. Рассмотрим их в таблице.

Сферы использования роботизации

Ниже рассмотрим основные отрасли применения роботов.

Медицина

Они применяются в хирургии, протезировании и реабилитации. Бионические протезы управляются нервной системой человека, а экзоскелеты помогают восстанавливать подвижность. Роботизированные устройства позволяют выполнять сложные операции с высокой точностью. Также существуют разработки, способные частично заменить функции органов, например — сетчатки глаза.
кабинет

Космос

Машины давно используются для исследования космического пространства. Они собирают образцы, проводят анализ почвы и работают в условиях, опасных для живых существ — при экстремальных температурах и радиации. В ближайшие годы планируется применение человекоподобных космороботов для обслуживания техники на орбите.

Безопасность

Роботизированные системы с датчиками выявляют угрозы, тушат пожары, используются в качестве разведчиков или имитируют противника на военных учениях. Это снижает риски для людей в опасных ситуациях.

Автоматизация производства роботами

Они выполняют сварку, окраску, сборку, перемещение и другие задачи с высокой точностью и без перерывов. Чаще всего это механические манипуляторы с подвижными осями. Их внедрение повышает производительность и уменьшает потребность в ручном труде.

Быт

RPA все чаще появляются в повседневной жизни: автоматические пылесосы, газонокосилки, системы «умного дома». Они облегчают домашние дела и делают жилье более комфортным и безопасным.
шестеренки

Развлечения

Роботизированные устройства используются в виде игрушек и цифровых помощников. Они умеют петь, танцевать, говорить и обучать. Отдельная категория — гуманоидные машины, способные вести диалог, проявлять эмоции и взаимодействовать с окружающей средой.

Сфера обслуживания

Промороботы заменяют сотрудников на ресепшенах, в торговых залах и музеях. Они узнают лица, понимают речь и могут консультировать клиентов. Такое оборудование активно внедряется в розничную торговлю, логистику, туризм и общественное питание.

Типы роботов для автоматизации и роботизации, принцип их работы

Их можно классифицировать по различным признакам.

По управлению

Существуют следующие разновидности:

  • жестко программируемые — работают по неизменяемому алгоритму;
  • адаптивные — реагируют на изменения среды, приспосабливаясь под внешние условия с помощью сенсоров;
  • гибко настраиваемые — подстраиваются под задачи, изменяя программу в процессе.
Выбор подходящего варианта зависит от цели, сложности среды и требований к системной гибкости.

По размещению

Есть такие виды:

  • стационарные — закреплены к полу, потолку или каркасу, чаще всего применяются в производстве;
  • мобильные — перемещаются с помощью колес, гусениц или рельсов, используются, например, на складах.
Позиционирование робота напрямую влияет на его функциональность и сферу применения.
человек

По назначению

По данной классификации роботизированные системы бывают:

  • промышленными — участвуют в сварке, сборке, транспортировке, строительстве и агросекторе;
  • медицинскими — применяются в хирургии, диагностике, фармацевтике;
  • бытовыми — выполняют домашние задания: уборку, готовку, перевозку вещей;
  • спасательными — участвуют в ликвидации ЧС, тушении пожаров, разминировании;
  • военными — включают боевых дронов и другие машины для операций;
  • Исследовательскими — работают в условиях, опасных для человека: под водой, в космосе, при радиации.
Предназначение робота определяется задачами, которые он должен выполнять в конкретной среде. Чем сложнее эксплуатация, тем выше требования к функциональности и надежности устройства.

По способу передвижения

По этому признаку классификация такая:

  • подземные — действуют в толще земли или на глубине;
  • подводные — функционируют под водой, включая батискафы и автономные торпеды;
  • надводные — перемещаются по водной поверхности;
  • наземные — передвигаются по суше с помощью колес, гусениц или ног;
  • воздушные — летающие дроны, квадрокоптеры и беспилотники.
Эта характеристика напрямую связана с конструкцией устройства и его эксплуатационными условиями.
блокнот

Этапы внедрения автоматизации и роботизации в промышленное производство

Сначала важно определить цели и задачи проекта, после чего переходят к следующим шагам:

  1. Проектирование. Устанавливаются сроки, объемы выпуска, параметры продукции и требования к качеству.
  2. Формирование команды. Назначаются ответственные за управление, изготовление, контроль, маркетинг и бухгалтерию. Также подбираются специалисты по сборке и обслуживанию оборудования.
  3. Выбор организационной схемы. Разрабатываются альтернативные модели для оценки эффективности.
Таким образом, переход на этот подход проходит поэтапно и требует четкого планирования.

Хотите подробнее узнать о наших услугах?

Тогда позвоните нам +7 (495) 291-40-74 или оставьте заявку. Мы перезвоним вам и подробно проконсультируем.
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Промышленная RPA в России

Примером эффективного внедрения роботизации производства является Тихвинский вагоностроительный завод, где работает около 80 машин. Также автоматизация активно развивается в автопроме Санкт-Петербурга и в фармацевтической отрасли. На сегодняшний день в стране насчитывается чуть более 170 предприятий, использующих данные технологии.

Однако РФ отстает от мировых лидеров по ее уровню. На 10 000 работников в промышленности у нас приходится всего 5 роботов, тогда как средний показатель по миру — около 100.

Это связано как с высокой стоимостью оборудования, так и с нехваткой специалистов, способных разрабатывать, настраивать и обслуживать такие системы. Кроме того, далеко не все предприятия готовы к масштабной модернизации инфраструктуры и переобучению персонала.
process

Роботизация бизнес-процессов

В таких операциях робототехника выгодно отличается от человека следующими качествами:

  1. Безупречная память и внимание. Он фиксирует каждую деталь и ничего не забывает.
  2. Функционирует без усталости. Доступен 24/7, не требует перерывов.
  3. Молниеносная реакция. Машины выполняют команды быстро, особенно при действиях в цифровой среде.
  4. Максимальная точность. Оборудование работает по определенному алгоритму, не отвлекается и не путается в задачах.
  5. Формальная логика. Устройство не понимает контекста или намеков — реагирует строго на заданные параметры.
  6. Нет мотивации и интуиции. Оно не адаптируется под ситуацию, а действует по заранее написанному сценарию, даже если появляются ошибки — пока не сработает предусмотренный механизм остановки.
Роботы полезны там, где требуются скорость, повторяемость и точность, но пока не способны заменить человека в гибкости и принятии нестандартных решений.

Какие бизнес-процессы можно автоматизировать

Чаще всего роботизируют рутинные задачи, связанные с документооборотом, обработкой данных и внутренними операциями.

Подписание документов

Машины автоматически выгружают, проверяют и подписывают бумаги, затем отправляют их контрагенту. Это исключает ручную работу и снижает вероятность ошибок.

Сверка

Вместо анализа вручную устройства сортируют и сверяют данные по заданным параметрам — стоимости, количеству, артикулу и прочим. Это ускоряет расчеты и минимизирует неточности.
мужчина

Преобразование форматов

Если системы не поддерживают нужные стандарты, робот автоматически трансформирует документы под требования ФНС или форматирует бирки для склада, экономя ресурсы.

Сбор данных

Машины собирают и обрабатывают сведения для отчетов по продажам, остаткам, задолженностям. Информация обновляется регулярно и без участия человека.

Архивация

Электронный архив с гибкой фильтрацией (ИНН, сумма, статус) позволяет мгновенно находить нужные документы. Особенно это необходимо при проверках.

Адаптация новых сотрудников

Робот создает учетные записи, настраивает доступ, отправляет инструкции и уведомления. Таким образом, снимает нагрузку с HR-отдела.

Наши услуги

Профессиональное создание программ на iOS и Android
Подробнее
Создание программ для любого бизнеса на iOS и Android
Подробнее
Разрабатываем удобные программы для любого бизнеса под ключ
Подробнее

Этапы внедрения проекта роботизации бизнес-процессов

Переход на RPA проходит поэтапно и требует системного подхода. Каждый шаг направлен на тщательное изучение текущих задач, выявление участков для автоматизации и выстраивание надежной инфраструктуры, чтобы обеспечить максимальную отдачу и минимизировать возможные риски. Такой подход позволяет добиться устойчивого улучшения эффективности и качества.

Обследование

Изучаются рабочие операции компании, проверяется функционирование IT-систем. Также выявляются узкие места и потенциальные точки роста. Результатом становится список ожиданий от автоматизирования и рекомендации по дальнейшим действиям.

Разработка

Создается план. В нем детально описываются работы, подлежащие автоматизации, разрабатываются интеграции с существующими решениями, готовится документация.

На этом шаге также проводится оценка рисков и ресурсов, формируются критерии успешного внедрения, а команда согласовывает сроки и ответственных за каждую стадию проекта. Это помогает избежать сбоев и обеспечить плавный переход к инновационным решениям.
планшет

Реализация

Происходит настройка и тестирование, а также обучение персонала. После завершения предприятие получает полноценную платформу с работающими сценариями.

Кроме того, на этом этапе важно провести интеграцию с существующими системами, отладить взаимодействие между ними и обеспечить устойчивость к возможным сбоям. Это гарантирует стабильное и эффективное автоматизированное функционирование в реальных условиях.

Эксплуатация

При дальнейшем использовании роботов требуется техническая поддержка. При необходимости машины корректируются и перенастраиваются под новые задачи.

Заключение

Хотя автоматизация и роботизация производственных, технологических и бизнес-процессов в компании — это затратный процесс, преимущества внедряемых инструментов (экономия времени, снижение ошибок, повышение эффективности) с лихвой оправдывают вложения. В большинстве случаев такие нововведения используют крупные корпорации, но и небольшие фирмы в высокотехнологичных отраслях находят способы ее применять. С каждым годом доступность технологий растет, а стоимость внедрения снижается, что открывает возможности для более широкого круга организаций. При грамотном подходе RPA способна не только оптимизировать работу, но и повысить конкурентоспособность в целом.
FAQ
Автор статьи
Руководитель отдела аналитики
Вам понравилась статья?

Читайте также