Согласно прогнозам аналитиков, к 2029 году мировой рынок пассажирских перевозок достигнет отметки в $212,8 млрд. Такой стремительный рост обусловлен растущей популярностью мобильных программ, которые делают услуги максимально удобными и доступными для пользователей. Лидерами в этой сфере являются Яндекс.GO, Uber и Ситимобил, которые предлагают широкий спектр функций, включая гибкие варианты оплаты, отслеживание в реальном времени и дополнительные опции, повышающие комфорт людей.
Существует два основных типа подобного софта:
- агрегаторы, объединяющие сразу несколько служб;
- сервисы локальных операторов, работающие в рамках одной компании.
Независимо от вида, все они должны обеспечивать базовую функциональность, необходимую для комфортного использования. Среди них — регистрация и верификация пользователя в приложении, автоматический расчет стоимости поездки на такси, возможность вызова автомобиля, GPS-слежение за маршрутом, информация о водителе и машине, встроенный чат для связи и разнообразные способы оплаты. Эти функции делают процесс заказа простым, прозрачным и безопасным для пассажиров.