Разработка корпоративных мобильных приложений для iOS и Android: как сделать ПО, особенности работы

Корпоративные мобильные приложения – это программные продукты, которые создаются и внедряются фирмой специально для ее сотрудников. Они предназначены для регулирования внутренних процессов в организации, недоступны широкому кругу пользователей.

Согласно статистике, 97% корпораций уже запустили такой портал. Это позволило повысить продуктивность работы персонала на 40%. Однако на этом полезные функции данного решения не заканчиваются. Специалисты IT-агентства WhiteTigerSoft расскажут, почему вам следует заняться созданием собственного ПО, какие выгоды от этого можно получить и как подойти к вопросу правильно.

Корпоративное программное обеспечение — это инструмент, используемый внутри одной фирмы. Оно облегчает задачи и повышает результативность их выполнения. Однако дать ему определение не так легко.

Существует много примеров, когда общедоступные продукты становились узкоспециализированными и наоборот. Тот же Зум возможно использовать как для рабочих переговоров, так и для общения с друзьями. А Ворд уже давно стал общим решением для бизнес-документации и личных файлов, которые сохраняют обыкновенные пользователи.

Так чем же все-таки оно отличается? Например, по мнению экспертов Forbes, оно создается для скорости и масштабируемости, а также рассчитано на обработку существенного объема сведений. В этом и заключается его отличие.

Тщательно спланированный рабочий процесс и налаженные внутренние процедуры могут значительно повысить продуктивность команды. Согласно исследованиям в IT-области, использование подобных продуктов увеличивает производительность сотрудников на 40%.

И в этом нет ничего удивительного. Например, если все работники подключены к общему мессенджеру, вместо звонков или поиска друг друга по этажам, они смогут только вбить фамилию коллеги в программе и написать ему сообщение.

Их принято классифицировать в зависимости от того, для каких целей они будут применяться. Выделяются две большие группы. Рассмотрим каждую подробнее.

Любой человек может загрузить их из Google Play или App Store, но не каждый сможет воспользоваться ими. Доступ к ним предоставляется исключительно сотрудникам предприятия – они получают его по идентификатору (специальному номеру, который выдает компания). Таким образом, посторонние не смогут войти в систему, даже если загрузят программу.

Так называются корпоративные мобильные приложения, которые невозможно скачать из магазинов, фирмы распространяют их самостоятельно, через такие инструменты, как WEB-ссылки или QR-коды. Их файлы хранятся в облаке. Новый работник получает адрес, по которому загружает продукт на телефон. Обычно на Android, но на iOS его тоже можно установить, но несколько сложнее. Полная функциональность доступна только при подключении к внутренней сети – это мера предосторожности.

Важно! При выборе ПО данного типа компания должна убедиться, что у всех сотрудников есть подходящие гаджеты, либо предоставить их за свой счет. Не все работники готовы покупать отдельный телефон только для работы.

Разработка корпоративных приложений для бизнеса обладает следующими достоинствами:

• Ускоренное распространение информации. Создание такого софта не только упрощают взаимодействие между членами команды, но и позволяет держать важную документацию в едином месте. Чтобы поделиться сведениями со всеми коллегами, достаточно отправить сообщение.
• Оптимизация бизнес-процессов. Представьте, что вам нужно поручить задание дизайнерам. Теперь не придется отправлять макет по email. Вы сможете просто создать его в системе для управления задачами. Когда работа будет завершена, статус обновится, и вам придет оповещение.
• Повышение гибкости предприятия. Корпоративное ПО облегчает управление командой и ускоряет достижение поставленных целей.

Как видите, есть минимум три преимущества, почему стоит разработать собственный внутренний продукт.

Мы уже разобрались, что данный софт значительно упрощает рабочую коммуникацию. Если необходимо принять важное решение (заказать справку или поставить виртуальную подпись на документ), человеку не нужно спешить в офис – он может сделать это из дома, даже лежа в постели. Например, когда он заболел.

Это лишь небольшая часть удобств, которые предоставляют ИТ-решения для компаний. Чаще всего их разрабатывают для более масштабных задач. Их можно адаптировать практически под все: управление персоналом, обучение, информирование, логистика, учет, подписание бумаг, общение.
Рассмотрим, каким образом создание корпоративных приложений помогает повысить продуктивность.

В качестве примера возьмем программу Яндекс Про. Она создана, чтобы ускорить процесс приема заявок, увеличить количество и скорость перевозок и доставок.

Данное программное обеспечение предназначено для курьеров и водителей. Благодаря ему сотрудник может в реальном времени отслеживать и принимать заказы. Вся необходимая информация прописывается, поэтому ее не нужно запоминать. Кроме того, возможно использование интеллектуальной навигации и получение отзывов от клиентов.

В качестве примера возьмем PepsiCo Conference. Перед этим продуктом была поставлена задача сдружить коллектив, улучшить настроение внутри него, отметить памятную дату.

Для ее решения было сделано бизнес-приложение в формате новостной ленты, где каждый участник мог делать записи и получать за это баллы. Такое «соревнование» создало игровую атмосферу, повысило интерес выступающих и сплотило работников. Неформальные встречи играют важную роль, так как они формируют позитивные ассоциации о компании и помогают людям, выполняющим общее дело, избавиться от ярлыка «мы просто коллеги».

Рассмотрим это на примере SkillSpace. Цель: автоматизация обучающего процесса, выбор лучших стажеров.

Эта платформа позволяет руководителям разрабатывать образовательные программы для сотрудников. На ней возможно размещать учебные материалы в виде текста, видео и презентаций, создавать тесты для проверки знаний, давать домашние задания и отслеживать статистику успеваемости. Она автоматически составляет расписание и устанавливает дедлайны. В самом конце работодатель сможет выбрать наиболее подходящих стажеров.

В качестве примера возьмем Yodel. Перед данным корпоративным приложением iOS и Android стоит задача по решению трудностей с поиском кадров и налаживанию процесса найма в фирмах, которые только начали свою деятельность.

Этот мобильный менеджер повышает производительность труда и упрощает управление точкой обслуживания. Администратор заведения раздает задания и выбирает наиболее подходящих кандидатов из числа откликнувшихся. Работники выходят на смену, выполняют свои обязанности и получают зарплату сразу после завершения работы. Все остаются довольны, и каждый вносит свой вклад в развитие бизнеса.

Подобные программные продукты будут полезны для предприятия любого масштаба. Рассмотрим, как происходит их внедрение.

Такая программа может включать следующие функции:

• управление проектами – создание, назначение заданий, отслеживание их выполнения, общение со всеми членами команды, принятие важных решений в режиме реального времени;
• организация рабочего графика – ведение его учета, контроль доступа к ресурсам фирмы, оценка производительности;
• взаимодействие внутри компании – например, через общий чат и систему заметок;
• совместный документооборот – включает обмен, хранение, сортировку, редактирование в онлайн-режиме.

Данные корпоративные приложения на Айфон и Андроид помогают автоматизировать и упростить рутинные процессы.

Может иметь следующие функции:

• личный кабинет — сведения о сотруднике, его стаж и должность;
• календарь — график;
• расчетный лист — электронный документ о выплаченных зарплатах и удержанном НДС;
• справки (больничные);
• задачи;
• мероприятия — расписание важных для предприятия событий;
• опросы — обратная связь;
• техподдержка — для решения технических проблем или рабочих вопросов.

Благодаря такому программному продукту, удается освободиться от лишней бумажной волокиты.

В корпоративные мобильные и веб-приложения возможно включить обучающие компоненты. Например, справочник и всплывающие подсказки для навигации. Это способствует более быстрому и самостоятельному получению необходимых знаний. Такая усовершенствованная система адаптации помогает уменьшить текучесть кадров.

Софт может решать следующие задачи:

• организация поездок – включает в себя выбор транспорта в зависимости от местоположения, времени и расстояния до пункта назначения;
• управление расходами – позволяет предсказать стоимость, делая использование транспортных средств более предсказуемым;
• автоматический расчет маршрута – помогает быстрее и с минимальными затратами добраться до цели;
• контроль передвижения – для отслеживания ТС и предотвращения непредвиденных ситуаций (задержек, поломок и прочего).

Все это дает возможность выполнять оперативные поставки и держать их под полным контролем.

Цель разработчиков – сделать так, чтобы софт при ежедневном использовании помогал, а не мешал работе. Для этого применяется следующий подход:

1. Составление плана. Прежде чем упрощать и автоматизировать рабочие процессы, специалисты должны понять структуру вашего бизнеса. Это возможно только после интервью с его владельцами.
2. Определение целей. Если задач много и они не взаимосвязаны друг с другом, есть смысл создать несколько отдельных платформ. Это устранит путаницу среди сотрудников и поможет им сосредоточиться на делах.
3. Разработка. Рекомендуем отдавать предпочтение кроссплатформенной технологии, так как она позволяет создать продукт с единым кодом, который будет работать на различных операционных системах.
4. Обеспечение доступности. Удобный интерфейс и понятная навигация упрощают пользование.

Помните, что создание приложения – это совместная работа заказчика и ИТ-агентства. Требуется постоянное взаимодействие.

При реализации продукта могут возникнуть сложности, если не предусмотреть все заранее:

• Небезопасность данных. Программа будет устанавливаться на личные гаджеты сотрудников. Поскольку в ней содержатся все внутренние процессы организации, важно обеспечить качественную защиту информации.
• Трудности в управлении софтом. Вам потребуется обученная IT-команда, которая знает, как было разработано решение. Мы оказываем поддержку и после разработки, поэтому можно сразу заключить договор.
• Отсутствие обновлений. Технологии стремительно развиваются, и каждый год появляются новые возможности. Чтобы ваша платформа оставалась актуальной и предлагала самые передовые функции, нужны опытные специалисты, которые будут отслеживать тренды на ИТ-рынке и внедрять их.
• Проблемы с интеграцией API сервисов. Для доступа к полезным функциям потребуется внедрение внешних систем.

Как стало понятно, работа IT-специалистов после реализации проекта не заканчивается. В дальнейшем они должны осуществлять техническую поддержку.

Корпоративное приложение для iPhone и Android – это полезный инструмент для бизнеса любого масштаба. Однако следует учитывать, что его разработка является сложным и многогранным процессом, требующим учета множества факторов. Поэтому это следует доверять только профессионалам.