Утечка данных в мобильных приложениях - что это такое, главные причины и как обеспечить безопасность

Киберпреступники все чаще атакуют мобильные устройства, выводя из строя приложения, похищая конфиденциальную информацию. Одной из наиболее острых проблем остается утечка персональных данных. Она может происходить как в результате целенаправленных хакерских атак, так и из-за уязвимостей в программном обеспечении. Бизнесу такие инциденты грозят не только крупными штрафами за нарушение законодательства об информационной защите, но и серьезными репутационными потерями. Люди теряют доверие к бренду, если их личные сведения оказываются в открытой доступности. Особенно уязвимы программные продукты, которые зачастую имеют доступ к множеству функций устройства: геолокации, камере, контактам, микрофону. В этой статье мы подробно рассмотрим основные угрозы, объясним, как хакерам становится доступна информация, и самое главное — вы узнаете, какие меры помогут снизить риски и защитить бизнес от последствий цифровых атак.

Под этим термином подразумевается несанкционированное проникновение в базы, передача или публикация конфиденциальных сведений о пользователях. К ним относятся ФИО, адрес, телефон, e-mail, пароли, инфо о банковских картах и другое. Их кража может происходить из-за взломов, уязвимостей в программном обеспечении, ошибок сотрудников или недостаточной защиты серверов. Это наносит ущерб не только пострадавшим юзерам, но и бизнесу — штрафы, судебные иски и потеря доверия со стороны клиентов становятся критичными.

Некоторые сервисы не шифруют информацию должным образом, из-за чего она легко попадает в открытый доступ. Так, в августе стало известно о краже сведений из «ЛитРес», включая сотни тысяч e-mail. Аналогичные случаи были зафиксированы у таких компаний, как «Лукойл», «Леруа Мерлен», «Твое» и других.

Большинство мобильных приложений запрашивают разрешение для фото, контактов, геолокации. Нередко разработчики передают ее сторонним организациям — иногда даже без должной защиты. И хотя по закону (152-ФЗ) обезличенные данные могут использоваться для анализа, на практике часто в руки мошенников попадают телефоны, пароли и адреса электронной почты.

Причина — в уязвимости серверной части. Через API злоумышленники могут получить доступ к персональной информации, если разработчики не обеспечили должный уровень безопасности. Согласно Positive Technologies, в каждом втором мобильном банковском приложении возможны мошеннические операции, а в ряде случаев — серьезные ошибки бизнес-логики, ведущие к сливу сведений.

Если вы понимаете, что несете большую ответственность перед вашей ЦА, и хотите создать по-настоящему защищенный программный продукт, нужно обращаться для этого к профессионалам. Наше ИТ-агентство White Tiger Soft предлагает полный цикл разработки ПО с упором на кибербезопасность на всех этапах — от проектирования до внедрения. Мы учитываем современные угрозы, применяем актуальные методы защиты, проводим регулярное тестирование на уязвимости и работаем в соответствии с международными стандартами. Наша команда помогает создавать решения, устойчивые к кибератакам, краже личной информации и другим рискам, обеспечивая надежность и доверие пользователей. Посмотреть примеры наших работ вы можете в портфолио.

Если в сеть попадает лишь логин от службы доставки, серьезной угрозы нет. Но когда взломаны сразу несколько аккаунтов в мобильных приложениях, мошенники могут сопоставить e-mail и пароли, получить доступ к облачным резервным копиям, где часто хранятся пин-коды, серия и номер паспорта и другие незашифрованные сведения.

Компании обязаны публично сообщать о таких инцидентах. Проверить, скомпрометирована ли ваша информация, можно через проверенные платформы — например, MailSearchBout в Telegram или Have I Been Pwned.

Для справки! С начала 2025 года Роскомнадзор зафиксировал около 35 утечек конфиденциальных данных, включая случаи в банках, IT-компаниях и госсекторе.

Если начались подозрительные звонки, письма или попытки авторизации — проверьте новости и сайт сервиса, чтобы выяснить источник слива. При подтверждении — срочно меняйте пароль и его аналоги на других интернет-ресурсах.

Обычным пользователям сложно защититься самостоятельно — многое зависит от уровня киберзащиты самих компаний. Но даже крупнейшие из них не застрахованы от подобных инцидентов. Причем это не просто голословные обвинения, а подтвержденные факты.

Чтобы обеспечить защиту мобильного сервиса, важно понимать, где находятся его слабые места.

Если сведения хранятся без шифрования, хакеры могут получить к ним доступ. Например, логины и пароли, оставленные в кодовом содержании, легко извлекаются и используются для кражи аккаунтов. Согласно исследованию Positive Technologies, 76% программных продуктов имеют такую уязвимость.

При отсутствии ограничения на количество попыток входа или двухфакторной аутентификации мошенники могут подобрать секретный код и зайти в аккаунты в соцсетях, банках, маркетплейсах. Это позволяет им переводить средства и делать покупки от имени другого человека.

ПО осуществляет обмен с сервером через зашифрованный канал. Отсутствие должной проверки сертификатов или соединение по открытому протоколу – это то, что увеличивает риск утечки данных. Из-за этого злоумышленники могут подменять информацию — например, реквизиты банковских переводов. Часто разработчики отключают проверку сертификатов во время тестирования, забывая включить ее перед выпуском, что открывает путь для атак.

Если софт не проверяет корректность ввода, в него можно внедрить вредоносный код, например, через SQL-инъекцию. Это позволяет получить доступ к информационной базе, изменять или удалять сведения, а также нарушать работу системы. Исправление таких последствий требует времени и не всегда бывает успешным.

Чтобы обеспечить безопасность мобильного приложения и защитить его от кибератак, применяются четыре ключевых способа. Рассмотрим их ниже.

Оно преобразует информацию в защищенный код, доступный только владельцу. Для надежности используют современные алгоритмы (например, AES) и длину ключей от 256 бит. Пароли должны храниться в безопасных системах — Keychain (iOS) или Keystore (Android), а не в открытом виде в кодовом содержании или на сервере. Сведения передаются на серверный компьютер только в хешированном виде, что предотвращает их раскрытие.

Это надежный способ, как избежать утечки данных. Один шифр легко взломать. Поэтому используют MFA — подтверждение личности по двум или более признакам: знание (код доступа), владение (устройство или токен) и биометрия (отпечаток, голос, лицо). Только комбинация разных типов факторов обеспечивает высокую защиту. Ввод ключа и цифр/букв из SMS — пример безопасной двухфакторной схемы.

Application Programming Interface обеспечивают связь приложения с иными сервисами, что делает их мишенью кибератак. Чтобы защитить их, применяют:

• HTTPS для шифрования сведений в пути;
• фильтрацию ввода, предотвращающую SQL-инъекции;
• лимит запросов, защищающий от DDoS-атак;
• OAuth-авторизацию, ограничивающую права.

Дополнительно используют специальные шлюзы — они управляют безопасностью интерфейса прикладного программирования, фильтруют трафик и упрощают контроль. Важно учитывать угрозу от Zombie API (устаревшие, без обновлений) и Shadow Application Programming Interface (недокументированных точек доступа), которые требуют регулярного мониторинга.

Если вы задумались над тем, как своевременно обнаружить и защититься от утечки данных, не пренебрегайте регулярным аудитом. Он позволяет выявить уязвимости до того, как их найдут злоумышленники. Применяют:

• анализ инцидентов — сбор обратной связи от пользователей;
• пентесты — имитация хакерских атак для поиска слабых мест;
• автотесты — сканирование кода, сетевых запросов, интерфейсов;
• ручные проверки — экспертная оценка нестандартных сценариев, которые может пропустить автоматизация.

Эти меры позволяют снизить риски взлома и обеспечить киберзащиту пользовательской информации даже в условиях растущих угроз.

Теперь вы знаете, чем грозит утечка персональных данных, к чему она может привести, и почему к этому вопросу нужно отнестись максимально серьезно. Выше мы перечислили основные методы, позволяющие предотвратить взлом. Однако этого не всегда бывает достаточно. Некоторые программные продукты требуют индивидуального подхода к защите. Все зависит от типа обрабатываемых сведений.

Банки работают с личной и платежной инфо. При взломе злоумышленники могут украсть деньги или оформить кредит на пользователя. Чтобы это предотвратить, применяют одноразовые коды, биометрию, а также блокировку подозрительных операций — например, при попытке перевода из необычного региона.

Внутренние программы компаний содержат персональные сведения о сотрудниках и клиентские базы. Поэтому владельцы бизнеса часто задаются вопросом, как бороться с утечкой информации. Киберзащита включает безопасную интеграцию с другими системами (например, CRM), разграничение прав доступа и хранение данных в облаке. Облачные ресурсы обеспечивают шифрование и автоматическое резервное копирование, что позволяет быстро восстановить все в случае сбоя.

Ниже представим рабочие советы, которые помогут усилить безопасность.

Используйте инструменты отслеживания активности. Это позволяет выявлять угрозы на ранних этапах и быстро реагировать.

Например, WAF анализирует входящий трафик, сверяя его с политикой, и блокирует опасные запросы. SIEM фиксирует действия, выявляет аномалии и сообщает администратору о возможной атаке.

Следует применять принцип минимальных привилегий: каждый сотрудник получает доступ только к тем сведениям, которые необходимы для его работы. Периодически его нужно пересматривать. Используйте ролевую модель, многофакторную аутентификацию и токенизацию для ограничения доступности критичных сведений.

Разработчики должны устранять уязвимости и оперативно выпускать апгрейд. Людям важно объяснять, что игнорирование новых версий — большой риск.

Ошибки юзеров — частая причина утечки персональных данных, а это значит, что их нужно научить правильно пользоваться гаджетами. Они ставят слабые пароли, скачивают вредоносные файлы, используют общественные Wi-Fi. Обучайте их основам кибербезопасности — в онбординге, на тренингах, через сценарии атак.

Мир цифровых технологий не стоит на месте: хакеры создают все более изощренные способы взлома, а специалисты по защите — методы противодействия. Ниже — актуальные направления развития отрасли.

После пандемии многие сотрудники продолжают трудиться из дома, используя личные устройства и незащищенные сети. Это повышает уязвимость бизнес-систем. Компании рекомендуют подключаться через VPN, чтобы зашифровать интернет-соединение и сократить риски.

Современные «умные» гаджеты собирают и передают чувствительные сведения, но большинство из них не имеют встроенной киберзащиты. В соответствии с IoT Analytics, 66% девайсов уязвимы, а 48% работают на устаревшем ПО (согласно Ponemon). Проблема решается регулярными обновлениями прошивок и программным обеспечением от разработчиков.

Сейчас активно используются программы-вымогатели. Они блокируют доступ к приложениям и шифруют информацию. Снизить угрозу помогает мониторинг трафика для выявления подозрительных действий и резервное копирование важных данных.

Также мошенники используют поддельные сайты, фальшивые письма якобы от коллег или службы поддержки, чтобы получить логины и пароли. Эффективный способ обезопасить ЦА — информировать ее о новых видах атак, например, через push-уведомления внутри программного обеспечения.

AI и машинное обучение все активнее применяются для поиска уязвимостей. Эти технологии анализируют поведение приложений и выявляют аномалии, которые не замечает обычное тестирование.

Обучаясь на прошлом опыте — реальных кибератаках и ошибках в коде, ИИ со временем совершенствует методы анализа. Его применение помогает точнее определять проблемные зоны и заранее выявлять риски. Интеграция AI в системы значительно снижает вероятность инцидентов и уменьшает возможный ущерб.

В статье мы рассказали, что такое утечка личных данных, а также что делать в случае ее возникновения. Защита персональных сведений – ключевой приоритет для любого цифрового продукта. Сливы способны нанести бизнесу колоссальный вред: от штрафов до потери репутации. Предотвратить проблемы помогают шифрование, тестирование, контроль доступа и обучение пользователей. Только комплексный подход к безопасности гарантирует стабильную работу и доверие со стороны клиентов.